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Besoin d'une intervention ? Laissez-vous guider et gagnez du temps !
En passant par notre application mobile, vous n’avez qu’à entrer vos coordonnées de contact une seule fois. Ensuite, en cas de besoin, il vous suffit de choisir le logement / local préalablement enregistré et nous soumettre votre demande via l’application.
Cela vous évite donc de devoir à chaque fois rentrer à nouveau les mêmes données. Cela nous permet également de gagner du temps et d’avoir accès à l’historique des interventions, le cas échéant.
Au contraire, passer par l’application mobile est généralement plus rapide car :
- vous pouvez directement entrer votre demande, même si le standard téléphonique est occupé
- les informations étant déjà pré-enregistrées via l’application mobile, cela réduit le temps de traitement des demandes et nous permettent de traiter votre demande plus rapidement
- l’ajout de photos via l’application mobile nous permettent d’établir un devis plus précis et de préparer au mieux l’intervention afin d’éviter les mauvaises surprises une fois sur place
- le cas échéant, l’accès direct à l’historique permet à nos équipes de mieux cerner le problème éventuel
Pas de panique, si vous n’êtes pas habitué.e à installer des applications mobiles sur votre smartphone, voici un article qui vous aidera, que vous ayez un smartphone Apple ou d’une autre marque : cliquer ici (tutoriel)
